CV № 449028 din 26 ianuarie 2025
Специалист по поддержке клиентов (русский и/или английский)

age 18 лет

Женщина

address Кишинев

12 000 MDL

Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".

Обо мне

Мотивированный и способный к адаптации профессионал с 6-месячным опытом работы в сфере обслуживания клиентов и продаж. Ищу работу в международных компаниях, особенно в сфере поддержки клиентов, игровой индустрии или областях, связанных с ИТ. Сильные коммуникативные навыки, хорошее владение английским языком (B1-B2) и страсть к освоению новых навыков. Стремлюсь привнести свой опыт и энтузиазм в новую карьеру.

Больше

ТОП Навыки

Работа в Команде 5 месяцев
Навыки переговоров 5 месяцев
Знание продукта 5 месяцев
Работа с CRM-системами 5 месяцев
Стрессоустойчивость 5 месяцев
Навыки коммуникации 5 месяцев

Опыт работы

Октябрь 2024 - Ноябрь 2024
2 месяца

Оператор call-центра

Telefonika

Кишинев

Telefonika
Работа в Команде Стрессоустойчивость Навыки коммуникации Умение работать с возражениями Навыки активного слушания Знание продукта Работа с CRM-системами Управление временем Эмпатия Вежливость Продажные навыки Навыки переговоров

- Сосредотачивалась на поддержке клиентов, которые уже выполняли заказы, заполнении недостающих деталей и обеспечение точной информации о доставке.
- Сотрудничала с членами команды для быстрого и эффективного решения проблем клиентов.

Октябрь 2023 - Январь 2024
4 месяца

Оператор call-центра

Target Call

Воронеж

Работа в Команде Стрессоустойчивость Навыки коммуникации Работа с возражениями Знание продукта Работа с CRM-системами Эмпатия и вежливость Навыки переговоров

- Управляла запросами клиентов, предоставлял информацию о продукте и завершала продажи.
- Использовала CRM-системы для обработки заказов и управлением данными клиентов.
- Помогала клиентам с вопросами покупки продуктов компании, обеспечивая высокий уровень удовлетворенности.

Навыки

Навыки переговоров Эмпатия и вежливость Управление временем Работа с CRM-системами Знание продукта Навыки активного слушания Умение работать с возражениями Навыки коммуникации Стрессоустойчивость Работа в Команде

Языки

Румынский Не знаю

Русский Родной

Английский Разговорный

Испанский Базовый

Желаемые отрасли

ИТ, Технологии Телекоммуникации Обслуживающий персонал

Образование: Среднее-специальное

Год окончания: 2022

ВГЛТУ

Специальность: Дизайнер по отраслям

Курсы, тренинги

Год окончания: 2021

Разработка игр (курс Python)

Год окончания: 2022

3D дизайн

Год окончания: 2020

Актёрство

Организатор: Воронежский "Ералаш"

Пожелания к работе

Место работы

Гибрид (Дом/Офис)

Удалённо

На территории работодателя

График работы

Свободный график

Гибкий график

Полный день

Частичная занятость

Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".