26 лет
Женщина
Кишинев
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".
Обо мне
Есть опыт работы в :
-логистике
-продаже авиа-билетов
-написании и редактировании текстов
-создании контента для социальных сетей
-работе с детьми и подростками
-сфере туризма и отельного бизнеса
-сфере обслуживания и общественного питания
Многолетний опыт работы в продажах и администрировании
Опыт работы
Сентябрь 2023 - Декабрь 2024
1 год 3 месяца
Администратор/HR/Управляющая
MuzicLab
Кишинев
Роль управляющей:
-Составление графиков работы администраторов и преподавателей
-Учёт ежемесячной выручки и заработных плат сотрудников
-Проведение ежемесячной инвентаризации
-Контроль качества работы сотрудников
-Проведение коллективных тренингов для сотрудников (по продажам,
мотивации и техническим моментам)
-Контроль баз данных, документации и оборудования
-Коммуникация с внешними подразделениями
-Контроль организации и проведения мероприятий
-Решение конфликтных ситуаций (как среди клиентов, так и среди
сотрудников)
Роль HR:
-Составление и контроль воронок найма
-Составление и публикация вакансий
-Участие в съемках креативов для таргетированной рекламы
-Поиск кандидатов по холодной базе
-Обзвон заявок и проведение собеседований
-Проведение стажировки
-Контроль первого месяца работы нового сотрудника
Роль администратора:
-Обработка входящих заявок и выполнение задач в AMOCRM (ведение
телефонного разговора на базе скрипта)
-Работа с программным обеспечением (Word, Excel, Altegio)
-Ведение продаж через переписку в социальных сетях и мессенджерах
-Ведение живой продажи (консультирование по системе абонементов,
дополнительных услугах и методам оплаты, отработка возражений, закрытие
сделки)
-Оформление договоров на обучение и произведение оплат
-Работа с кассовым аппаратом, POS—терминалом, оформление рассрочек (в
Iute или Easy Credit), заполнение кассовых журналов
-Ведение расписания преподавателей и учеников
-Выполнение KPI по звонкам и плана продаж
Апрель 2023 - Август 2023
5 месяцев
Продавец и оценщик ювелирных изделий в сети ломбардов и в сети ювелирных магазинов
Amanet.md и Parada
Кишинев
Роль продавца ювелирных изделий:
-Консультирование клиентов по продукции ювелирного магазина (помощь с
подбором, определением нужного размера изделия и примеркой)
-Ежедневная выкладка и сбор ювелирных изделий с витрин
-Соблюдение чистоты витрин
-Контроль ассортимента ювелирных изделий и наличия необходимых
упаковок
-Ведение живых продаж
-Произведение оплат (наличными или по POS-терминалу) и их учёт в 1С
-Проведение ежемесячной инвентаризации и систематический приём товара
-Помощь в обучении новых сотрудников
Роль оценщика ювелирных изделий и техники:
-Оценка и приём ювелирных изделий (выявление подлинности драгоценных
металлов и камней посредством осмотра и проверки с помощью реактивов,
контроль качества драгоценных металлов и камней)
-Консультирование клиентов по условиям и законам РМ о залогах в ломбарде
-Заключение договоров и выдача ссуды
-Произведение оплат (наличными или по POS-терминалу) по процентным
ставкам ссуды, частичным и полным выкупам заложенных изделий
-Заполнение необходимых данных и произведение оплат в 1С -Учет и хранение заложенных изделий
-Проведение ежемесячной инвентаризации
Навыки
Языки
Румынский Свободно владею
Русский Родной
Английский Средний
Украинский Базовый
Желаемые отрасли
Образование: Высшее
Год окончания: 2020
USM (Государственный Университет Молдовы)
Факультет: Экономический
Специальность: Гостиничное обслуживание, Туризм и Развлечения
Курсы, тренинги
Год окончания: 2024
Делай как коуч
Организатор: 5 Prism (Юрий Мурадян и Ольга Рыбина)
Год окончания: 2024
Продающий блог
Организатор: Елена Касьянова
Год окончания: 2021
Продвижение бьюти-мастеров в социальных сетях
Организатор: Дарья Архипова
Пожелания к работе
Место работы
Гибрид (Дом/Офис)
На территории работодателя
График работы
Гибкий график
Полный день
Pentru a vedea contactele candidatului este necesar să vă înregistrați și să achitați serviciul "Acces la baza de CV-uri".